FAQ

FAQ

  • Het uur van levering en ophaling proberen we altijd samen met de klant af te spreken en ook te respecteren.
  • In drukke periodes kan het wel zijn dat we een beetje moeten afwijken van de gewenste uren zodat we alles mooi aansluitend kunnen inplannen. Als dit uitloopt bellen wij u zeker op.

Heb je nog andere vragen?
Je kan ons altijd mailen of telefonisch bereiken via 0471/21.88.64

Ja, in de huurprijs van het bestek, glaswerk, porselein en linnen is het reinigen inbegrepen.

Voor overig materiaal dat vuil wordt teruggebracht, rekenen we een reinigingskost van €35/u (porselein, glas, servies natuurlijk niet).

Dit kan gebeuren, u kan dit bij ophaling al melden, tevens word alles ook nagekeken door
onze afwascrew en zal dit verrekend worden bij de eindfactuur.

De betaling verloopt als volgend; 40% voorschot bij akkoord en de afrekening gebeurt na
ophaling via factuur.

  • De tenten hebben 2meter vrije rondgang nodig, bij twijfel kunnen wij altijd langskomen om dit te bekijken. Wij komen de tent zelf op- en afbreken, dit zal ongeveer 3uur duren.De ondergrond dient hiervoor vlak te zijn.
  • De springkastelen worden opgesteld op egale ondergrond.
  • Gelieve op voorhand te laten weten of dit een harde ondergrond is of gras.
  • Wij leggen altijd eerst een grondzeil.
  • Het springkasteel wordt ontrold en aangesloten op de blower.
  • De plaatsing zelf neemt een 20 minuten in beslag.
  • Via onze webshop.
  • Het belangrijkste is dat de reservering pas effectief wordt na het voorschot te betalen van 20%. Als u bijkomende informatie nodig hebt kan u ons steeds telefonisch bereiken.
  • De blazer kan tegen regen maar dient bij hevige regenval te worden weggenomen, evenals de buitenzijden en torens naar binnen te laten vallen en dan het springkasteel in de helft te plooien.
  • Indien het kasteel overnacht bij de huurder vragen we wel om de blower veilig weg te bergen.

Neen dit is niet nodig maar er dient steeds een volwassene aanwezig te zijn.

  • Op het afgesproken uur komen wij terug langs om het springkasteel terug op te halen.
  • Bij voorkeur staat het kasteel nog opgeblazen zodat we het kunnen controleren.
  • Het afbreken duurt iets van een 20 tot 30 minuten.

Liefst hebben wij voor de deur 20 meter plek.